Cara Mengubah Pengunjung WooCommerce menjadi Pelanggan

Bagikan

Apakah Anda ingin mengubah pengunjung WooCommerce menjadi pelanggan?

Membawa lalu lintas ke toko WooCommerce Anda hanya setengah dari pertempuran, setengah lainnya adalah mengubah pengunjung tersebut menjadi pelanggan yang membayar.

Pada artikel ini, kami akan menunjukkan cara mudah mengubah pengunjung WooCommerce menjadi pelanggan seperti seorang profesional.

Mengapa Saya Perlu Pengoptimalan Konversi untuk Toko WooCommerce Saya

Sebagian besar toko eCommerce mengandalkan mesin pencari atau kampanye iklan berbayar untuk lalu lintas. Ada banyak cara lain untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda.

Namun, lebih dari 75% pengunjung yang menemukan situs web Anda melalui mesin pencari tidak akan pernah menemukannya lagi. Mereka yang bertahan, hanya sebagian kecil dari mereka yang akan menambahkan produk ke troli.

Pada akhirnya, lebih dari 69% keranjang belanja ditinggalkan tanpa melakukan pembelian. Biaya pengiriman, pengalaman checkout yang rumit, dan desain yang buruk adalah salah satu alasan utama gerobak yang ditinggalkan.

Sekarang, dengan mempertimbangkan statistik ini, situs web eCommerce Anda akan terus kehilangan calon pelanggan jika Anda tidak berupaya mengubah pengunjung tersebut menjadi pelanggan.

Bagaimana cara Mengubah Pengunjung menjadi Pelanggan?

Proses dan teknik yang digunakan untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan disebut Optimasi Tingkat Konversi/ Conversion Rate Optimization (CRO). Pemasar dan pakar kegunaan menggunakan CRO untuk berhasil mendorong pengunjung menjadi pelanggan atau pelanggan potensial.

Pada dasarnya, Anda menghilangkan hambatan yang memengaruhi pengalaman pengguna di situs web Anda. Anda juga memberi insentif kepada pengguna untuk membuat keputusan pembelian.

Terakhir jika pengguna harus pergi tanpa melakukan pembelian, maka tujuan Anda adalah mencoba dan mendapatkan informasi mereka melalui pembuatan prospek. Ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan mereka melalui email dan menawarkan pesan yang dipersonalisasi, diskon khusus, atau pengumuman produk baru.

Pada hari-hari awal eCommerce, Anda akan membutuhkan keterampilan pemrograman untuk mengerjakan semua ini tetapi sekarang tidak lagi. Sekarang Anda memiliki alat yang membuatnya sangat mudah untuk melakukan semua hal ini tanpa menulis kode atau memperoleh keterampilan teknis baru.

Karena itu, mari kita lihat cara mengubah pengunjung WooCommerce menjadi pelanggan.

Apa yang Anda Butuhkan untuk Meningkatkan Konversi WooCommerce

Pertama, Anda memerlukan toko WooCommerce. Jika Anda belum memilikinya, lihat panduan kami tentang cara membuat toko online.

Tutorial ini tentang WooCommerce, jadi kami akan menggunakannya di tangkapan layar kami. Namun, semua teknik ini juga akan berfungsi pada platform eCommerce lainnya termasuk Shopify.

Kami akan menggunakan alat OptinMonster. Ini adalah perangkat lunak pengoptimalan konversi terbaik di pasar dan membantu Anda dengan mudah mengubah pengunjung WooCommerce menjadi pelanggan.

OptinMonster adalah layanan berbayar, dan Anda memerlukan setidaknya paket Pro mereka untuk mengakses semua fitur yang disebutkan nanti dalam artikel ini.

Siap? Mari kita mulai.

Memasang dan Menyiapkan OptinMonster

Setelah Anda membeli OptinMonster, Anda harus menginstal plugin OptinMonster. Untuk detail lebih lanjut, lihat panduan langkah demi langkah kami tentang cara menginstal plugin WordPress.

Plugin ini hanyalah penghubung antara toko WooCommerce Anda dan OptinMonster.

Setelah aktivasi, Anda perlu mengklik item menu OptinMonster di sidebar admin WordPress Anda. Anda akan diminta untuk memasukkan kunci lisensi Anda. Anda dapat menemukan informasi ini di bawah akun Anda di situs web OptinMonster.

Anda sekarang telah berhasil menghubungkan toko WooCommerce Anda ke OptinMonster, dan Anda sekarang dapat mulai mengoptimalkan tingkat konversi Anda.

Membuat Kampanye Pengoptimalan Konversi WooCommerce Pertama Anda

Mari buat kampanye pengoptimalan konversi WooCommerce pertama Anda menggunakan OptinMonster. Kampanye pertama kami akan mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja sekaligus meningkatkan konversi pada saat yang sama.

Kunjungi halaman OptinMonster di area admin WordPress dan kemudian klik tombol ‘Buat Kampanye Baru’.

Ini akan membawa Anda ke situs web OptinMonster di mana Anda akan diminta untuk memilih jenis kampanye dan template kampanye. Untuk tutorial ini, Anda perlu memilih lightbox sebagai jenis kampanye Anda. Kami akan menggunakan template ‘Kupon’ dalam tutorial ini, tetapi Anda dapat menggunakan template apa pun yang Anda suka.

Segera setelah Anda memilih template, Anda akan diminta untuk memberikan nama untuk kampanye Anda dan memasukkan alamat situs web tempat Anda akan menggunakannya.

Setelah memasukkan informasi ini, klik tombol ‘Mulai Membangun’ untuk melanjutkan.

Ini akan meluncurkan antarmuka pembuat OptinMonster dengan pratinjau langsung dari popup Anda. Anda cukup mengarahkan dan mengklik item apa saja untuk mengeditnya.

Seperti yang Anda lihat, kami menggunakan popup yang mengumpulkan alamat email pengguna. Anda dapat menghubungkan OptinMonster ke penyedia layanan email favorit Anda dengan mengklik tab integrasi.

Dari sini Anda dapat menambahkan integrasi baru untuk terhubung dengan layanan email Anda dengan mengikuti petunjuk di layar.

Selanjutnya, Anda harus memilih pengguna mana yang akan melihat popup dan kapan.

Klik pada tab Display Rules’ dari menu sebelah kiri, dan OptinMonster akan menampilkan daftar aturan tampilan default yang dapat Anda gunakan.

Pertama, klik pada aturan ‘Exit Intent’ untuk memperluasnya, lalu pastikan itu aktif. Exit-Intent pada dasarnya mendeteksi perilaku pengguna dan meminta mereka dengan pesan pada saat yang tepat mereka akan pergi.

Saat pengunjung menambahkan produk ke keranjang, WooCommerce secara otomatis menetapkan cookie ‘woocommerce_items_in_cart’ di browser mereka dengan jumlah item di keranjang mereka.

Kami hanya ingin menampilkan popup kami kepada pengguna yang memiliki produk di keranjang mereka. Untuk melakukan itu, gulir ke bawah sedikit dan kemudian klik pada aturan ‘Select visitors with a specific cookie’ untuk memperluasnya.

Aturan ini memungkinkan Anda untuk memicu kampanye ketika cookie tertentu ditemukan. Dari sini Anda perlu mengganti sakelar status ke ‘Active’.

Pertama, opsi dalam aturan ini adalah untuk menunjukkan kapan nama cookie cocok. Setelah itu, klik tombol ‘Tambahkan kondisi’ dan pilih ‘Nilai cookie’ tidak sama persis dengan 0.

Terakhir, klik tombol simpan di sudut kanan atas layar untuk menyimpan perubahan Anda dan kemudian klik tombol terbitkan di sebelahnya.

Kampanye Anda sekarang siap ditayangkan di toko WooCommerce Anda. Anda hanya perlu mengklik tab ‘OptinMonster’ di area admin WordPress Anda dan kemudian klik tab ‘Kampanye’.

Anda akan melihat kampanye yang baru saja Anda buat terdaftar di sana. Jika Anda tidak melihat kampanye Anda, klik tombol ‘Segarkan kampanye’.

Selanjutnya, Anda perlu mengeklik tautan ‘Go Live’ di bawah kampanye Anda.

Itu saja popup lightbox Anda sekarang. Untuk mengujinya, Anda perlu membuka jendela browser baru dalam mode penyamaran dan mengunjungi toko Anda. Cukup tambahkan beberapa produk ke keranjang Anda, lalu coba keluar.

Selamat! Anda baru saja menyiapkan kampanye pengoptimalan konversi pertama yang menargetkan pengguna yang akan meninggalkan keranjang mereka dan pergi tanpa membeli.

Ide Kampanye Lain untuk Meningkatkan Konversi WooCommerce

OptinMonster adalah alat yang ampuh dengan banyak gaya kampanye berbeda yang dapat Anda gunakan dengan berbagai aturan tampilan. Ini memungkinkan Anda untuk menargetkan pelanggan dengan pesan yang sangat efektif pada waktu yang tepat.

Berikut adalah beberapa ide kampanye lainnya yang dapat membantu Anda meningkatkan konversi WooCommerce.

Menggunakan Beberapa Jenis Kampanye

OptinMonster hadir dengan beberapa gaya kampanye termasuk popup lightbox, kotak gulir slide-in, bilah mengambang, penghitung waktu mundur, formulir bilah sisi, formulir sebaris, dan banyak lagi.

Anda dapat memaksimalkan tingkat konversi WooCommerce Anda dengan menggunakan beberapa jenis kampanye. Misalnya, Anda dapat menargetkan pengguna yang meninggalkan situs web Anda dengan munculan Exit-Intent ® sambil menampilkan kampanye lain di seluruh toko Anda.

Penargetan Tingkat Halaman

OptinMonster memungkinkan Anda menampilkan kampanye di halaman mana pun di situs web Anda. Halaman ini dapat berupa produk, kategori produk, posting blog, beranda, atau halaman arahan.

Cukup buka halaman OptinMonster di area admin WordPress Anda dan klik tautan ‘Edit pengaturan keluaran’ di bawah kampanye Anda.

Mengubah Pengunjung WooCommerce

Ini akan menunjukkan kepada Anda berbagai opsi penargetan tingkat halaman yang dapat Anda gunakan. Ini juga mencakup opsi penargetan khusus WooCommerce.

Mengubah Pengunjung WooCommerce

Terlepas dari opsi ini, Anda juga memiliki aturan tampilan di aplikasi OptinMonster yang menyediakan lebih banyak opsi penargetan tingkat halaman.

Personalisasi dan Penargetan Perilaku

Personalisasi membantu Anda meningkatkan pengalaman pengguna dengan menjadikannya lebih pribadi untuk setiap pengguna. Penargetan perilaku memungkinkan Anda menargetkan kampanye berdasarkan perilaku pelanggan.

Misalnya, Anda dapat menyapa pelanggan yang masuk dengan nama mereka, menunjukkan produk berdasarkan riwayat penelusuran mereka, menawarkan diskon atau kupon.

Mengubah Pengunjung WooCommerce

Edit kampanye Anda di aplikasi OptinMonster dan klik tab ‘Aturan Tampilan’. Gulir ke bawah ke bagian ‘Siapa yang harus melihat kampanye’, dan Anda akan menemukan banyak opsi penargetan.

Klik salah satu opsi ini untuk memperluasnya. Dari sini Anda dapat mengaktifkan set aturan dan mengaturnya.

Mengubah Pengunjung WooCommerce

Menggunakan FOMO untuk Meningkatkan Konversi WooCommerce

FOMO atau ‘fear of missing out’ /takut ketinggalan adalah istilah psikologis yang digunakan untuk menggambarkan kecemasan kehilangan sesuatu yang menarik dan trendi.

Sebagai pemilik toko eCommerce, Anda dapat memanfaatkan perilaku manusia ini dengan strategi pemasaran Anda dan meningkatkan konversi Anda.

Mengubah Pengunjung WooCommerce

OptinMonster hadir dengan templat penghitung waktu mundur, bilah mengambang, dan tema kupon yang dapat Anda gunakan untuk membangun FOMO dalam kampanye pemasaran Anda.

Gabungkan dengan penargetan perilaku dan penyesuaian untuk membuat kampanye Anda lebih efektif.

Kami harap artikel ini membantu Anda mempelajari cara mengubah pengunjung WooCommerce menjadi pelanggan. Anda mungkin juga ingin melihat panduan kami tentang cara mengaktifkan pelacakan pelanggan di WooCommerce dengan Google Analytics.

Subscribe & Dapatkan Info Lainnya

WEBZID DEVELOPER

Berita Terkait