6 WooCommerce CRM Terbaik untuk Toko Online

Bagikan

Apakah Anda mencari WooCommerce CRM terbaik untuk toko online Anda?

Saat ini bisnis online bukan lagi hal yang tabu atau bahkan asing. Untuk itu Anda perlu menggunakan berbagai macam cara agar bisnis online yang Anda jalani tidak tertinggal dengan yang lain.

WooCommerce CRM dapat membantu Anda mengelola pelanggan, meningkatkan keputusan bisnis, dan menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan Anda secara keseluruhan.

Pada artikel ini, kami akan membagikan WooCommerce CRM terbaik di pasar saat ini.

Mengapa Menggunakan WooCommerce CRM?

Menggunakan alat WooCommerce Customer Relationship Management (CRM) akan membantu Anda mengelola data pelanggan Anda, mengirim pesan pemasaran yang dipersonalisasi, dan membuat keputusan keseluruhan yang lebih baik tentang bisnis Anda.

Sebagian besar toko eCommerce membutuhkan cara untuk mengelola kontak dan pelanggan baru. Pada masa-masa awal bisnis online Anda, Anda mungkin hanya menggunakan spreadsheet untuk menganalisis informasi pelanggan, status pesanan, dan data pesanan.

Namun, seiring berkembangnya toko online Anda, mudah saja pesanan lolos dari celah dan pelanggan salah kelola.

Perangkat lunak WooCommerce CRM membantu memecahkan masalah pengelolaan hubungan pelanggan seiring dengan skala bisnis eCommerce Anda.

Anda akan dapat dengan mudah mengelola, menyimpan, dan menganalisis data pelanggan dan pembelian Anda. Data ini dapat digunakan oleh tim penjualan, pemasaran, dan dukungan Anda untuk otomatisasi dan personalisasi pemasaran.

Secara keseluruhan, sistem WooCommerce CRM dapat membantu toko online Anda meningkatkan penjualan, membangun hubungan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik secara keseluruhan.

Mereka juga dapat meningkatkan retensi pelanggan Anda karena pelanggan Anda akan lebih bahagia dan tinggal bersama Anda lebih lama.

Karena itu, mari kita lihat solusi WooCommerce CRM terbaik yang dapat Anda gunakan bersama dengan situs Website Anda.

1. Drip

WooCommerce CRM Terbaik

Drip adalah platform CRM eCommerce yang kuat yang memiliki integrasi WooCommerce CRM yang hebat. Tujuan dari CRM ini adalah membantu Anda meningkatkan penjualan WooCommerce dengan otomatisasi pemasaran.

Meskipun sangat kaya fitur, ini tetap mudah digunakan. Drip memiliki alat kampanye pemasaran yang cerdas dan fitur segmentasi email tingkat lanjut. Bahkan ada alur kerja otomatis yang dibuat sebelumnya untuk pemilik toko WooCommerce.

Anda akan mendapatkan fitur manajemen kontak, pelacakan pengguna eCommerce, laporan yang dapat ditindaklanjuti, dan dukungan untuk percakapan empat mata dengan pelanggan Anda.

Ada berbagai opsi dukungan pelanggan yang tersedia melalui obrolan langsung, webinar, dokumentasi ramah-pemula, dan kursus online mendalam.

Terakhir, Anda dapat mengembangkan toko Anda dengan alur kerja media sosial yang dibundel untuk membantu Anda menghasilkan prospek dari Facebook dan Instagram.

Harga: Bagi mereka yang baru memulai, ada uji coba gratis selama 14 hari. Setelah uji coba selesai, paket Drip berbayar mulai dari $ 19 per bulan untuk hingga 500 pelanggan, $ 39 per bulan untuk hingga 2.500 pelanggan, dan lebih tinggi.

2. HubSpot for WooCommerce

HubSpot untuk WooCommerce memungkinkan Anda dengan mudah menghubungkan Hubspot CRM yang kuat ke toko WooCommerce Anda.

Dengan plugin WooCommerce, Anda dapat secara otomatis menyinkronkan pengguna, produk, dan pesanan Anda dengan Hubspot secara real-time.

Beberapa fitur CRM yang berguna termasuk pelacakan pelanggan, segmentasi kontak, email pengabaian keranjang belanja, templat email, dan data analitik toko yang mendalam.

Ada juga alat manajemen iklan bawaan untuk Facebook, Instagram, LinkedIn, dan Google yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan toko WooCommerce Anda.

Anda juga akan menemukan 7 laporan eCommerce berbeda yang akan memberi Anda data mendetail tentang profil pelanggan Anda, tren pasar, lalu lintas, perilaku di situs, dan banyak lagi.

Harga: Anda dapat mengakses HubSpot CRM dan plugin HubSpot WooCommerce secara gratis.

Jika Anda memerlukan akses ke lebih banyak fitur, Anda dapat meningkatkan ke paket layanan individu, atau meningkatkan paket Growth Suite yang mulai dari $ 50 per bulan.

3. Constant Contact

Constant Contact adalah penyedia pemasaran email dan CRM yang populer. Ini memungkinkan Anda menyimpan kontak, mengelola data pelanggan, dan melacak aktivitas pelanggan Anda, semuanya dari satu dasbor.

Setelah Anda menghubungkan Kontak Konstan ke WooCommerce, kontak Anda akan disinkronkan secara otomatis.

Ada banyak fitur unik yang dibuat khusus untuk meningkatkan toko WooCommerce Anda dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Misalnya, Anda dapat menarik dan melepas produk Anda dari katalog langsung ke email, menyegmentasikan kontak Anda dan mengirim penawaran yang ditargetkan, mengirim kupon dan kode promo yang dapat dilacak, dan banyak lagi.

Anda dapat membuat berbagai kampanye email otomatis seperti urutan selamat datang, email tindak lanjut, dan email keranjang yang ditinggalkan.

Bahkan ada alat pemasaran dan periklanan media sosial yang dapat Anda gunakan untuk menjangkau pelanggan baru.

Ada banyak integrasi yang tersedia dengan aplikasi pihak ketiga. Ini berarti Anda cukup mengintegrasikan Kontak Konstan dengan alat yang sudah Anda gunakan, seperti WPForms.

Harga: Harga Kontak Konstan didasarkan pada jumlah kontak, mulai dari $ 20 per bulan. Jika Anda ingin menambahkan anggota tim ke akun Anda, Anda memerlukan paket Plus yang mulai dari $ 45 per bulan.

Pembaca WPBeginner dapat memanfaatkan uji coba gratis kami selama 60 hari dan diskon 20% dari paket Anda menggunakan kode kupon Kontak Konstan kami.

4. Sendinblue

Sendinblue adalah salah satu perangkat lunak pemasaran email terbaik di industri. Selain alat email canggih, ada plugin WooCommerce CRM gratis yang akan secara otomatis menyinkronkan toko WooCommerce Anda dengan Sendinblue.

Dengan Sendinblue, Anda akan dapat menyinkronkan semua data pelanggan WooCommerce Anda secara instan dan mengelola semua kontak Anda dengan satu alat.

Anda dapat menyegmentasikan pelanggan Anda berdasarkan perilaku pembelian, menggunakan kumpulan templat email untuk mengirim buletin email, dan banyak lagi.

Alat ini memungkinkan Anda membuat urutan email otomatis ubahsuaian yang dapat memicu secara otomatis. Misalnya, Anda dapat mengirim email otomatis ketika pelanggan menambahkan item ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan pembelian.

Salah satu fitur menonjol adalah kemampuan untuk mengirim pesan teks pemasaran dan transaksional (SMS) langsung dari dasbor WooCommerce Anda.

Plugin WooCommerce juga terintegrasi dengan fitur pemasaran lain yang ditawarkan SendInBlue, formulir pendaftaran khusus, iklan Facebook, fitur penargetan ulang, dan banyak lagi.

Anda juga dapat menggunakan Sendinblue sebagai layanan SMTP untuk mengirim email transaksional Anda seperti tanda terima pesanan, email pengaturan ulang kata sandi, dan banyak lagi dengan tingkat pengiriman email yang tinggi. Anda hanya perlu menggunakan plugin SMTP WP Mail untuk menghubungkan Sendinblue ke Website.

Harga: Sendinblue memiliki akun gratis untuk mengirim hingga 300 email per hari.

Jika Anda perlu mengirim email harian tanpa batas, maka paket Lite mulai dari $ 25 per bulan, sedangkan paket Premium menambahkan fitur otomatisasi pemasaran lanjutan mulai dari $ 65 per bulan.

5. Agile CRM

Agile CRM adalah WooCommerce CRM lengkap yang dibuat untuk bisnis skala kecil hingga menengah.

WooCommerce CRM ini memiliki alat untuk mengelola pelanggan, membuat alur kerja yang cerdas, meningkatkan keterlibatan toko, melacak aktivitas toko pengunjung Anda, dan banyak lagi.

Alat tersebut memberi Anda pandangan 360 derajat tentang pelanggan Anda. Ini mencakup semua yang dibutuhkan departemen penjualan, pemasaran, dan pusat bantuan dalam satu dasbor.

Anda juga akan menemukan fitur pemasaran unik yang memungkinkan Anda menghasilkan dan menangkap prospek, mengirim email, membuat halaman landing, dan banyak lagi.

Jika Anda menggunakan salah satu paket berbayar, Anda juga akan mendapatkan akses ke alat dan pemantauan media sosial yang memungkinkan Anda membuat alur kerja pemasaran otomatis.

Harga: Ada versi gratis untuk maksimal 10 pengguna, jadi jika perusahaan Anda memiliki 10 anggota tim atau kurang, Anda dapat menggunakan paket gratis selamanya.

Paket Agile CRM berbayar mulai dari $ 9,99 per pengguna per bulan saat ditagih setiap tahun atau $ 8,99 per pengguna saat ditagih selama 2 tahun.

6. Pipedrive

Pipedrive adalah CRM penjualan yang dirancang untuk membantu Anda mengelola prospek dan kesepakatan serta melacak komunikasi dengan pelanggan Anda. CRM ini akan membantu merampingkan proses penjualan dan pemasaran Anda.

Anda dapat menggunakan alat seperti Zapier atau Automate.io untuk mengintegrasikan Pipedrive dengan toko WooCommerce Anda.

Setelah Anda menyiapkan integrasi WooCommerce, semua data prospek dan pesanan Anda secara otomatis akan dikirim ke Pipedrive.

Karena Pipedrive dirancang untuk tim penjualan, Anda akan menemukan semua jenis fungsi lanjutan seperti pelaporan penjualan, perkiraan, pipeline yang dapat disesuaikan, log aktivitas mendetail, dan integrasi email

Alat pelaporan bawaan akan membantu Anda meningkatkan rasio konversi dan melihat bagaimana kinerja toko Anda secara keseluruhan.

Ada juga pustaka integrasi dan add-on yang terus berkembang, sehingga Anda dapat menghubungkan CRM Anda ke alat pemasaran lain yang sudah Anda gunakan.

Harga: Pipedrive mulai dari $ 12,50 per bulan saat ditagih setiap tahun. Paket Lanjutan mulai dari $ 24,90 per bulan untuk pengguna yang membutuhkan fitur otomasi pemasaran lanjutan.

Kami melihat banyak alat WooCommerce CRM lainnya seperti Metrilo, Salesforce, WP ERP, Zero BS CRM, Ninjodo, Woosync, Magento, dan lainnya. Namun, kami memutuskan untuk tidak mencantumkannya di sini untuk membuat keputusan Anda semudah mungkin.

Bonus: Alat Konversi untuk Website

Alat manajer hubungan pelanggan WooCommerce di atas akan membantu Anda merampingkan hubungan pelanggan, penjualan, dan upaya pemasaran.

Namun, ada alat tambahan yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan konversi, mendapatkan lebih banyak prospek, menambahkan munculan ke situs Anda, dan banyak lagi.

7. OptinMonster

OptinMonster adalah alat penangkap email terbaik untuk Website yang digunakan oleh lebih dari 1,2 juta situs web. Ini membantu Anda mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan dan pelanggan.

Dengan integrasi WooCommerce, ada semua jenis fitur yang akan membantu Anda menambahkan prospek ke WooCommerce CRM pilihan Anda.

Misalnya, Anda dapat menggunakan template berperforma tinggi untuk mengumpulkan prospek, mengirim pesan yang dipersonalisasi, menjalankan uji terpisah, dan banyak lagi.

8. WPForms

WooCommerce CRM Terbaik

WPForms adalah plugin formulir kontak terbaik untuk Website yang digunakan oleh lebih dari 4 juta situs Website. Ini memungkinkan Anda membuat drag and drop optin dan formulir kontak secara sederhana.

Anda dapat menggunakan semua jenis opsi bidang kustom untuk mengumpulkan informasi pelanggan persis seperti yang Anda butuhkan.

Anda dapat menggunakan WPForms untuk mengumpulkan prospek untuk dikirim langsung ke WooCommerce CRM pilihan Anda.

Anda dapat menggunakan WPForms sebagai konektor untuk menghubungkan prospek Anda dengan penyedia CRM seperti Drip, SendinBlue, Kontak Konstan, Mailchimp, dan banyak lagi.

Atau, Anda dapat menggunakan integrasi Zapier untuk menautkan formulir dan optins Anda dengan Agile CRM dan PipeDrive.

9. MonsterInsights

WooCommerce CRM Terbaik

MonsterInsights adalah solusi analitik terbaik untuk Website yang digunakan oleh lebih dari 3 juta situs. Ini memungkinkan Anda untuk menginstal Google Analytics di Website dan menunjukkan statistik analitik Anda langsung di dasbor Website Anda.

Itu juga dilengkapi dengan addon analitik eCommerce, sehingga Anda dapat melacak aktivitas pelanggan Anda untuk melihat apa yang berhasil untuk pelanggan baru dan yang sudah ada.

Setelah Anda menyiapkan pelacakan pengguna WooCommerce di Website, Anda akan dapat melihat rasio percakapan, pendapatan, transaksi, nilai pesanan rata-rata, dan banyak lagi.

Anda dapat menggunakan data ini untuk meningkatkan toko online Anda dan mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan.

Kami berharap artikel ini membantu Anda menemukan WooCommerce CRM terbaik untuk Website. Semoga Sukses!

Subscribe & Dapatkan Info Lainnya

WEBZID DEVELOPER

Berita Terkait