5 Tools Tebaik Untuk Analisis Produk di Tahun 2021

Bagikan

Share on facebook
Share on whatsapp
Share on twitter
Share on email

Tim produk dan data pada akhirnya mencapai persimpangan jalan: terus mencoba membuat Google Analytics berfungsi, membuat dasbor sendiri, atau berinvestasi di salah satu dari banyak platform analisis produk yang ada.

Nah, di artikel ini kita akan mengetahui tools apa saja yang dapat digunakan untuk menunjang proses analisis produk.

Mixpanel

Dengan antarmuka dan pengalaman paling ramping dari platform mana pun di daftar ini, Mixpanel terasa segar dan mudah digunakan, dan sebagian besar itu benar. 

Setelah dikonfigurasi, Mixpanel membuatnya sangat mudah bagi pemangku kepentingan non-teknis untuk menganalisis acara dan corong, dan untuk membuat dasbor interaktif untuk visibilitas dan pemberitahuan waktu nyata. 

Dengan alat manajemen hubungan pelanggan yang kuat seperti email otomatis dan pemberitahuan push, Mixpanel dapat membantu tim pemasaran mendorong berbasis pemicu di berbagai persona dan kelompok. 

Kelemahan utama Mixpanel adalah penyiapan ekstensif dan pemeliharaan berkelanjutan yang perlu dilakukan developer untuk memastikannya melacak peristiwa dengan benar saat produk mu berkembang.

Pro

  • Web dan native mobile
  • Terjangkau di semua tingkatan
  • Pengalaman pengguna yang luar biasa dan dasbor interaktif
  • Fitur yang kuat untuk manajemen hubungan pelanggan

Kontra

  • Pengaturan teknis ekstensif dan beberapa pemeliharaan berkelanjutan

Bagus untuk…

  • Tim pemasaran dan produk yang modern dan paham teknologi serta perusahaan yang berkembang pesat

Amplitude

Amplitudo membawa analitik produk ke tingkat berikutnya dengan platform data dan intelijen yang benar-benar mengesankan dan canggih. 

Ini adalah tingkat perusahaan dari proses konfigurasi hingga rangkaian kemungkinan integrasi ke opsi penyesuaian dasbor. 

Itu tidak memiliki beberapa kemampuan CRM dari Mixpanel tetapi membuatnya dalam kemampuan untuk membedakan sinyal dari kebisingan.

Namun, semua fitur tersebut memiliki kompromi – pemangku kepentingan teknis dari pengembang hingga ilmuwan data kemungkinan perlu dilibatkan mulai dari penerapan hingga penggunaan sehari-hari.

blank

Pro

  • Web dan native mobile
  • Kumpulan fitur analitik produk paling kuat dari solusi apa pun

Kontra

  • Membutuhkan keahlian teknis untuk hampir setiap langkah
  • Tingkat gratisnya bagus, tetapi setelah itu, harganya bisa mahal dengan cepat

Bagus untuk…

  • Produk yang sangat teknis atau tim ilmu data di perusahaan dengan berbagai ukuran

Pendo

Pada pandangan pertama, kamu mungkin tertantang untuk mengetahui perbedaan antara Pendo dan Mixpanel, tetapi lihat di balik terpal dan ada fokus yang sama sekali berbeda.

Sementara Mixpanel menawarkan kemampuan CRM, Pendo adalah tentang alur kerja dan perencanaan manajemen produk. 

Kemampuan analitik inti cukup sebanding, meskipun keunggulannya beralih ke Mixpanel untuk pengalaman pengguna dan interaktivitas dasbor. 

Keunggulan Pendo adalah dengan kapabilitas lengkapnya untuk mengumpulkan masukan pengguna, membuat tur produk interaktif, dan bahkan pemetaan jalan. 

Kamu dapat dengan mudah menggunakan Pendo untuk analitik dan untuk mengganti beberapa alat lainnya.

blank

Pro

  • Web dan seluler asli
  • Kumpulan fitur yang luar biasa untuk manajemen produk

Kontra

  • Pengalaman pengguna bisa terasa agak kikuk
  • Pengaturan teknis ekstensif dan beberapa pemeliharaan berkelanjutan
  • Tingkat gratisnya sangat terbatas, dan kemudian bisa menjadi mahal dengan cepat

Bagus untuk…

  • Tim produk yang berfokus pada pelanggan di perusahaan mana pun

Heap

Pendekatan Heap terhadap analytics adalah perubahan paradigma dibandingkan dengan platform yang disebutkan di atas. 

Alih-alih menerapkan teknis untuk melacak dan mengidentifikasi klik dan peristiwa pengguna, Heap hanya mengharuskan tim teknik mu untuk meletakkan cuplikan Javascript ke setiap halaman. 

Itu kemudian melacak semua peristiwa sejak saat itu, dan kamu dapat menentukannya nanti dengan proses tunjuk-dan-klik yang sederhana. 

Itu berarti kamu tidak memerlukan keahlian teknis untuk mengonfigurasi atau menggunakan platform, dan kamu tidak akan pernah kehilangan data. 

Namun, mereka masih menawarkan kamus data yang cerdas dan alur kerja verifikasi sehingga tim teknik dan ilmu data mu dapat meninjau keakuratan peristiwa awal.

blank

Pro

  • Sangat mudah digunakan untuk semua pemangku kepentingan dengan sedikit konfigurasi teknis atau pemeliharaan yang diperlukan
  • Tingkat gratis sangat bagus, dan paket terjangkau sesudahnya

Kontra

  • Khusus web dan web seluler, karena paradigma konfigurasi non-teknis ini tidak berfungsi untuk aplikasi seluler asli
  • Meskipun tidak membutuhkan keahlian teknis, pengalaman pengguna Heap yang sebenarnya bisa sedikit menakutkan bagi pemangku kepentingan non-teknis
  • Bagan dan dasbor yang dapat disesuaikan secara terbatas

Bagus untuk…

  • Pemangku kepentingan non-teknis di tim perusahaan manapun dengan berbagai ukuran

ImpactProduct

ImpactProduct membawa pendekatan analisis ringan Heap ke tingkat berikutnya dengan alat yang sangat sederhana sehingga tidak ada yang akan terintimidasi olehnya. Seluruh platform berada dalam ekstensi Chrome. 

Meskipun masih memerlukan cuplikan Javascript untuk ditambahkan ke setiap halaman oleh tim teknik mu, semua fungsionalitas dirancang untuk memudahkan siapa saja memahami aktivitas dan alur kerja pengguna yang sangat dasar. 

Dalam banyak hal, ImpactProduct mencoba menyelesaikan masalah yang berbeda dari platform lain yang ada dalam daftar. 

Mereka tidak mencoba menjadi kemampuan ilmu data mu, tetapi membantu pemangku kepentingan mulai dari desain hingga pemasaran untuk mengoptimalkan pengalaman utama di seluruh situsmu.

blank

Pro

  • Sepenuhnya gratis sekarang
  • Sederhana dan ramah pengguna untuk semua pemangku kepentingan mulai dari peneliti kualitatif hingga eksekutif

Kontra

  • Hanya lalu lintas web dan seluler, dan kamu harus menggunakan Chrome untuk mengakses ImpactProduct
  • Kumpulan fitur dan kemampuan analitik yang sangat terbatas

Bagus untuk…

  • Pemangku kepentingan non-teknis di perusahaan yang perlu meningkatkan kegunaan dan konversi pengalaman web sederhana

Semoga artikel ini bermanfaat yaaa!

Subscribe & Dapatkan Info Lainnya

WEBZID DEVELOPER

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Berita Terkait