10 Hal Yang Wajib Kamu Perhatikan dalam Pembuatan User Guide

Bagikan

Share on facebook
Share on whatsapp
Share on twitter
Share on email

Apakah kamu sudah pernah mendengar istilah user guide? User Guide atau yang dalam bahasa diartikan sebagai Manual pengguna adalah suatu dokumen komunikasi teknis yang bertujuan memberikan bantuan untuk penggunaan suatu sistem, terutama dikaitkan dengan peranti elektronik serta perangkat keras dan lunak komputer. 

1. Cover

Cover dibuat dengan desain yang menarik sesuai dengan target pembacanya. Harapannya user tertarik untuk membaca user guide. Berikut Contoh Cover user guide dari aplikasi Gojek dan Zoom.

2. Daftar Isi

Berisi secara lengkap Bab dan Sub Bab yang terdapat pada user guide. Pada daftar isi, technical writer bisa membuatnya semenarik mungkin dan tidak kaku.

3. Desain Header & Footer

Desain header & footer dibuat sesuai dengan standar, yaitu meliputi logo client, versi aplikasi & numbering di footer

4. Executive Summary

Berisi informasi secara umum mengenai aplikasi dari latar belakang dan maksud tujuan dibuatnya aplikasi tersebut.

5. Glossary

Glossary berisi istilah — istilah yang spesifik ada pada aplikasi tersebut, tujuannya agar user baru tidak salah dalam memahami istilah di aplikasi. Berikut adalah contoh glossary dari aplikasi Quicktime Apple.

6. Capture UI

Hasil capture difokuskan pada konten, tidak perlu capture layar penuh pada setiap tahapan. Pada setiap capture ditambahkan juga penjelasan secara terperinci sebagai contoh berikut

7. Narasi

Setiap Bab dan SubBab harus ditambahkan narasi pendahuluan sebelum masuk ke tahapan fitur

8. User Guide dibuat per role

User guide di buat secara terpisah untuk setiap role pada aplikasi. User guide untuk role administrator, staff, manager, vp dll di buat dalam dokumen berbeda, karena nantinya akan disirkulasikan sesuai dengan tugas dan kewenangan di aplikasi.

9. Numbering & Heading

Gunakan tools numbering & heading otomatis agar dapat membuat daftar isi secara otomatis juga. Heading juga bisa dibuatkan lebih variatif dari segi warna dan jenis font

10. Perhatikan Bahasa

Hindari Bahasa yang terlalu teknis yang tidak dimengerti oleh orang non-teknis

Demikian beberapa hal penting yang bisa diperhatikan untuk meningkatkan kualitas user guide dari aplikasi yang disusun oleh seorang technical writer. Prinsip utama user guide adalah membuat orang yang belum kenal dengan aplikasi menjadi kenal dengan aplikasi dan menggunakannya setelah membaca user guide yang dibuat.

Subscribe & Dapatkan Info Lainnya

WEBZID DEVELOPER

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Berita Terkait